云计算技术可以在电信业务中发挥巨大作用，主要包括以下几方面：虚拟化、分布式文件、并行计算、分布式结构化存储、分布式Cache、Web X.0。能够实现：按需计费灵活适配、降低成本动态伸缩、节能减排绿色环保。

电信业务经过Telecom 1.0时代、Telecom 2.0时代到业务云时代，电信通业务模式也经过了以下改变发展：

（1）Telecom 1.0时代

· 通信网络提供；
· 用户为通信平台付费；
· 以语言沟通为主体。

（2）Telecom 2.0时代

· 信息集成服务；
· 用户为内容付费；
· 以高质量的视频、基于宽带互联网丰富应用、移动互联网业务为主。

（3）业务云时代

· 电信能力开放；
· 智精细化管道；
· 数据深度挖掘。

在电信业务发展到业务云时代，云计算技术可以在电信业务中发挥以下巨大作用：

（1）利用虚拟化技术建立支撑网、业务网统一基础设施资源池；

（2）以分布式技术为核心对各种基础设施资源池进行有效组织和运用；

（3）提供基于云的各种服务，拓展新兴市场。