据工信部最新统计，2013年1-11月，全国电信业实现电信业务总量1.28万亿元，同比增长7.7%，实现电信业务收入1.07万亿元，同比增长8.5%，增速较上月回落0.1个百分点。电话用户总数净增1.01亿，达到14.92亿，移动电话用户占比达82%。

　　融合型信息服务加快发展，IPTV、手机支付等业务的用户量迅速增长。3G网络覆盖和用户普及率稳步提升，“宽带中国”战略逐步推进，基础电信企业加快发展融合业务，积极推动多媒体化、移动化增值信息服务创新。1-11月，IPTV用户累计净增582.9万户，达到2757.2万户，同比增长32%。手机支付用户达到367.6万户，比去年末增长31.9%。手机电视用户、物联网终端用户分别达到4608.5万户和3099.7万户，其中物联网用户比去年末增长854.6万户。IPTV业务实现收入37.5亿元，同比增长41.6%，远高于固定通信业务收入4.4%的增速。手机电视业务收入达到24.3亿元，同比增长20.7%，比移动通信业务收入增速高10.8个百分点。

　　3G移动电话用户净增突破1.5亿户，渗透率月均提升1个百分点。1-11月，移动电话用户净增1.11亿户，总量达12.23亿户。3G移动电话用户快速增长，累计净增1.54亿户，是去年同期的1.7倍;总数达3.87亿，在移动电话用户中渗透率达到31.6%，月均提升1个百分点。TD用户累计净增9276万户，总数达到1.81亿，占3G用户总数的比例由去年末的37.7%提高到46.5%。各基础电信企业加快移动电话用户结构调整，推动2G用户迅速向3G用户转化，中国电信、中国移动、中国联通的3G用户比例比去年末分别提高5.9、11.1和10.8个百分点。

　　宽带用户加速向高速率宽带迁移，8M以上用户比例突破20%。1-11月，基础电信企业互联网宽带接入用户净增1822.1万户，用户总数达1.88亿，同比增长11.3%，比去年同期回落5.9个百分点。宽带用户接入速率整体提升，4M以上宽带用户比例大幅提高。速率在4M以上的宽带用户总数达到1.46亿，占宽带用户总数的比例达到77.4%，占比月均提高1.1个百分点。8M以上的宽带用户总数达到3967.5万，占比突破20%。光纤接入FTTH/O用户新增1843.1万户，总数达到3881.2万，占宽带用户总数的比例达到20.6%。

　　移动话音和短信业务量持续低迷，移动互联网流量增长创新高。受OTT应用的强烈冲击，移动话音通话量增速进一步趋缓，短信业务量加速下滑。1-11月，移动电话去话时长同比增长5.1%，增速比去年同期回落7.7个百分点。每用户月均移动通话量下滑明显，移动本地和长途去话MOU值同比分别下降6.2%与5.4%，比去年同期增速下降1.9、15.9个百分点。移动短信业务量同比仅增长1.6%，其中点对点短信同比下滑12.9%，户均点对点短信量同比下降14.5%。日益丰富的移动互联网应用带来流量业务的快速增长，移动互联网接入流量累计完成11.86亿G，同比增长70.6%，创2009年以来增速新高，比去年同期增速提高30.5个百分点。月户均移动互联网接入流量达到136.5M，同比增长48.1%。

　　移动话音业务收入维持四成份额，移动数据业务收入份额提高至16.6%。移动话音业务收入增速明显放缓，收入占比缓慢下滑。1-11月，移动话音业务实现收入4476.1亿元，同比增长1.9%，比去年同期回落3个百分点。在电信业务收入中的比例由去年同期的44.6%下滑至41.9%，仍占据各业务收入比例之首。移动互联网用户规模突破8亿户，流量增长屡创新高，移动数据及互联网业务实现收入1776.1亿元，同比增长55.3%，在电信业务收入中的占比由去年同期的11.6%提高到16.6%，比固定数据业务收入份额高3.8个百分点，与移动增值业务收入份额差距缩小至0.4个百分点。